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康倍陪診

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陪診服務(wù),讓家人就醫(yī)更輕松

近年來,跑腿公司在珠海悄然興起,提供代購、辦證、陪聊、帶娃等服務(wù)。南都記者發(fā)現(xiàn),跑腿公司通常按照服務(wù)距離遠(yuǎn)近計(jì)費(fèi),但收費(fèi)不一,最少的15元起步,高的*收費(fèi)50元。據(jù)介紹,一些大學(xué)生兼職當(dāng)“跑男”,月入2000塊錢。但由于缺乏行業(yè)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)激烈,跑腿行業(yè)良莠不齊,有客戶甚至趁機(jī)提出不道德的要求,一些女性從業(yè)者因擔(dān)心安全,晚上的訂單不敢接。

證件復(fù)印給客戶獲信任

2014年,大學(xué)畢業(yè)一年后的邱建清建立了一個(gè)“跑腿”團(tuán)隊(duì),由幾名兼職大學(xué)生組成,在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店接單!爱(dāng)時(shí)從新聞上看到外地有人開跑腿公司,覺得挺好玩的,既幫助了別人,還能掙錢。”邱建清說,自己當(dāng)時(shí)在珠海技師*畢業(yè)不久,最初只是利用工作之余的周末兼職,幫人填寫表格,直到2014年底才正式辭職專注“跑腿”。

一年多,團(tuán)隊(duì)辦理最多的是代辦業(yè)務(wù),即代客戶到機(jī)關(guān)或企業(yè)單位辦事,例如戶籍證明,辦好后收費(fèi)100-150元。曾經(jīng)下單的市民劉女士說:“我寄的是證件,擔(dān)心‘跑男’丟了證件不認(rèn)賬,于是要求他發(fā)來自己的身份證掃描版,雖然過程中出現(xiàn)很多意外,他都耐心地解決了!

邱建清說,多的一個(gè)月,僅要求代辦戶籍證明的就有四五宗,當(dāng)事人起初顧慮重重,不放心把證件資料交給他們。為了獲得顧客信任,團(tuán)隊(duì)也會(huì)要求具體辦理業(yè)務(wù)的“跑男”將自己的證件復(fù)印給客戶。邱建清表示,雙方站在同一起點(diǎn),彼此就有了互信的基礎(chǔ)。

女性夜晚不敢出門跑訂單

團(tuán)隊(duì)核心成員只有2個(gè)人,平時(shí)會(huì)根據(jù)訂單情況在校園招收大學(xué)生兼職,不久前該團(tuán)隊(duì)曾幫助一家企業(yè)舉行展會(huì),一口氣招收了50多個(gè)大學(xué)生。邱建清說,兼職“跑男”每月多的能賺到2000元,也曾有外地客商委托團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)調(diào)查了解珠海一家企業(yè)的經(jīng)營狀況。

每到情人節(jié),代人送花、表白成為團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)務(wù)!盎旧隙际悄行哉(qǐng)我們訂花送給女性!鼻窠ㄇ逭f,男性在感情上更主動(dòng),目前為止只接到一個(gè)訂單是一個(gè)20多歲的年輕女孩更主動(dòng),當(dāng)時(shí)請(qǐng)他們幫忙布置酒吧、設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)為男友慶祝生日。

團(tuán)隊(duì)不愿意透露目前的盈利情況,稱收入與創(chuàng)業(yè)前打工差不多,“主要是不穩(wěn)定,好的時(shí)候收入高一些,淡的時(shí)候比較少!鼻窠ㄇ逭f,目前還處在創(chuàng)業(yè)初期,壓力比較大,但盡管如此,她更喜歡現(xiàn)在的狀態(tài),因?yàn)檫@是自己喜歡做的事情,而且跑腿業(yè)務(wù)比在企業(yè)打工更自由。

由于通過淘寶網(wǎng)接訂單,邱建清說目前都還很正規(guī),沒有接到非分的代辦請(qǐng)求,而由于團(tuán)隊(duì)不少是女性,為了保障安全,晚上的業(yè)務(wù)通常都會(huì)拒絕,每次外出至少都會(huì)派兩個(gè)人一起去。

有客戶提出不道德要求

鄒先生是珠海另一家跑腿公司創(chuàng)始人,他告訴南都記者,公司有四名員工,選址在交通較為便捷的檸溪,自2007年成立至今,積累了很多忠實(shí)客戶,每天能接到10-20單生意,以食品等日用品代購居多,另有陪聊、帶娃、排隊(duì)等服務(wù)。

“極少數(shù)客戶提出違法和不道德的要求,我們拒絕接單!编u先生說,曾經(jīng)有客戶要求幫忙調(diào)查,類似于私人偵探,因?yàn)閲鴥?nèi)并未允許這類業(yè)務(wù),自己覺得有法律風(fēng)險(xiǎn)最終拒絕了。

跑腿業(yè)務(wù)在珠海日漸走俏,南都記者在百度輸入關(guān)鍵詞“珠海跑腿”,相關(guān)結(jié)果達(dá)1.6萬多條。南都記者發(fā)現(xiàn),跑腿公司通常按照服務(wù)距離遠(yuǎn)近計(jì)費(fèi),但收費(fèi)不一,最少的15元起步,高的*收費(fèi)50元。

“只要價(jià)格合適,不違法違規(guī),所有的業(yè)務(wù)我們都能幫忙代辦,沒有什么限制。”一家名為“小石頭”的跑腿公司從業(yè)者說,北京、廣州等一線城市跑腿業(yè)務(wù)已經(jīng)很繁榮,珠海尚處于起步階段,雖然目前業(yè)務(wù)不多,但市場(chǎng)潛力大,特別是人們?cè)絹碓匠缟斜憬萆睿芏嗳艘坏街苣┚拖矚g宅在家里不愿出門,這給跑腿公司帶來了巨大商機(jī),“現(xiàn)在做得比較多的業(yè)務(wù)就是周末買燒烤送上門,為了防止被騙,一般對(duì)方要預(yù)付定金或者全款,我們才會(huì)跑腿!

但也有業(yè)內(nèi)人士坦言,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,尚無明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,跑腿公司良莠不齊,有個(gè)別人甚至打著跑腿、代辦的名義,提供不法服務(wù),而一個(gè)跑腿公司能堅(jiān)持三四年的并不多見。

專家點(diǎn)評(píng)

信譽(yù)、口碑是關(guān)鍵

在與快遞、家政、黃牛等同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中,“跑男”怎么開拓市場(chǎng)呢?暨南大學(xué)市場(chǎng)營銷學(xué)副教授姜麗群認(rèn)為,公司應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研,彌補(bǔ)服務(wù)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的空白,才能取得優(yōu)勢(shì)。同時(shí),“信譽(yù)和口碑很關(guān)鍵,市民能將涉及個(gè)人隱私的事交給你辦,前提是你的能力和素質(zhì)值得信賴。”

律師建議

委托前先簽合同

國信信揚(yáng)律師事務(wù)所律師林叔權(quán)表示,諸如代駕、代辦業(yè)務(wù)等跑腿公司受理的業(yè)務(wù)在法律上都是委托代理行為,只要法律沒有禁止的,或必須要求本人辦理的,都可以通過跑腿公司辦理,但無論是跑腿行業(yè)從業(yè)者還是委托代辦的當(dāng)事人,由于現(xiàn)在跑腿業(yè)務(wù)收費(fèi)通常都較低,很多人習(xí)慣口頭約定,口頭約定雖然也形成了委托關(guān)系,但存在風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生糾紛維權(quán)難。

林叔權(quán)呼吁跑腿公司和委托當(dāng)事人提高安全防范意識(shí),在委托前先簽訂委托合同,明確各自權(quán)責(zé),一旦發(fā)生糾紛,比如物品在運(yùn)送過程中損失如何賠償,以免到時(shí)候發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而從業(yè)者在跑腿時(shí)也應(yīng)注意自身安全,量力而為。

知多D

業(yè)務(wù)范圍:代購、辦證、陪聊、帶娃、送花、表白、排隊(duì)等

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):最少的15元起步,高的*收費(fèi)50元

盈利情況:收入不穩(wěn)定

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